Marktforschung und Befragungen
Gute Noten für die Thüringer Heilbäder und Kurorte
Wie nehmen Kurgäste und Gesundheitstouristen die Beherbergungsbetriebe in den Kurorten und Heilbädern war?
Dazu hat der Thüringer Heilbäderverband eine Auswertung der Bewertungen von Unterkunftsbetrieben mit der Metasuchmaschine TrustYou vorgenommen. Mit Hilfe statistischer Verfahren wurden alle Bewertungen in relevanten Online-Portalen von Nutzer*innen zu Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen in den 17 Thüringer Kurorten zum sogenannten TrustScore zusammengefasst. Der TrustScore stellt damit einen Indikator der Gästezufriedenheit dar.
Die Unterkunftsbetriebe in den Thüringer Kurorten schließen mit einem TrustScore von 86,6 Punkten positiv ab (0=negativste, 100=positivste Ausprägung) und liegen über dem Thüringen-Durchschnitt. „Sehr hoch wurde von den Kurort-Gästen das Umfeld der Übernachtungsbetriebe bewertet (92,1 Punkte). Das deutet darauf hin, dass die kurörtliche Infrastruktur und die Freizeitangebote besonders positiv wahrgenommen werden.“ so Anja Schröder, die Autorin der Auswertung von der dwif-Consulting GmbH in Berlin weiter. Auch die Beurteilung des Service in den Beherbergungsbetrieben und die Internetanbindung liegen deutlich über dem Thüringen- und Deutschland-Durchschnitt.
Der aktuell gemessene TrustScore 2023 bezieht sich auf die Jahre 2022 und 2021. 137 Betriebe aus unseren 17 Kurorten sind in die Bewertung eingeflossen.
